Сайт для автосервиса: какие страницы нужны и чем их наполнять
Автосервисы чаще всего делают сайт «чтобы был», и получается одна страница с телефоном и списком услуг без цен. Такой сайт не плохой, он просто ничего не делает. Давайте разберёмся, что на нём должно быть, чтобы по нему звонили.
Как человек ищет автосервис
Сценарий почти всегда один из трёх. Что-то сломалось, нужен ремонт сегодня: человек вводит «ремонт подвески» или «замена ГРМ» плюс город или район. Второй вариант — плановое обслуживание: «ТО Фольксваген Поло цена». Третий — человек сравнивает и ищет, кому довериться: смотрит отзывы, фотографии, цены.
Под каждый сценарий нужна страница. Если у вас одна страница «Услуги», вы закрываете один запрос из десяти.
Набор страниц, с которого стоит начать
- Главная. Что делаете, где находитесь, телефон, кнопка «Записаться» и три-четыре главных услуги ссылками.
- Страница на каждую крупную услугу. Диагностика, ремонт подвески, ремонт двигателя, замена масла, шиномонтаж, кузовной ремонт. Не «Услуги: всё сразу», а отдельный адрес под каждую.
- Страницы по маркам, если работаете с ними. «Ремонт Kia», «Ремонт Hyundai». Если вы специализируетесь, это золото: запросы с маркой конкурируют слабее общих.
- Цены. Таблица с «от» и пометкой, от чего цена зависит. Без неё до половины посетителей уходят.
- Контакты. Адрес, карта, как проехать, время работы, телефон, мессенджеры. Не забудьте про подъезд: «заезд со двора, вторые ворота» экономит много звонков.
- О сервисе или мастера. Фото боксов и людей, срок работы, оборудование.
Что писать на странице услуги
Возьмём «Ремонт подвески». Плохая страница: «Мы выполняем качественный ремонт подвески любой сложности». Хорошая страница отвечает на вопросы, которые в голове у клиента:
- Какие признаки неисправности? Стук на кочках, увод руля, шум при повороте.
- Что вы делаете: диагностика, замена каких деталей, развал-схождение.
- Сколько стоит: «Диагностика — 800 ₽ (бесплатно при ремонте), замена стоек от 1500 ₽ за ось».
- За какое время: «Чаще всего за день, в сложных случаях оставляем на два».
- Какая гарантия на работы и на запчасти.
- Фото реальной работы, а не картинка с банка изображений.
Цифры в этом списке придуманы для примера, подставляйте свои. Главное, чтобы они были.
Запись и телефон
Для автосервиса телефон по-прежнему главный канал, но запись через мессенджер растёт. Хороший вариант: на каждой странице кнопка звонка и кнопка Telegram или WhatsApp, а ещё короткая форма «Оставьте номер, перезвоним». На телефоне эти кнопки должны висеть внизу экрана, чтобы не искать.
Яндекс Карты и отзывы
Для автосервиса карточка в Яндекс Бизнесе не менее важна, чем сайт. Многие выбирают сервис прямо на карте, глядя на рейтинг и расстояние. Заполните карточку полностью: фото, услуги, время работы, ссылку на сайт. Просите довольных клиентов оставлять отзывы и отвечайте на каждый, в том числе на плохие.
Чего на сайте автосервиса быть не должно
- Слайдера с улыбающимися людьми в костюмах, которые никогда не были в вашем боксе.
- Фразы «индивидуальный подход к каждому клиенту» без единого примера.
- Музыки и автоматически играющего видео.
- Страницы, которая грузится дольше пяти секунд на телефоне. Человек с проколотым колесом ждать не будет.
Сколько это стоит
Небольшой сайт автосервиса на десяток страниц обычно укладывается в диапазон 20–35 тысяч рублей, если тексты и фотографии подготовлены вами. Если тексты пишет студия, ориентируйтесь на верхнюю границу. Одностраничный вариант с ценами и контактами стоит дешевле, но и клиентов приводит меньше.
Мы собираем такие сайты с нуля и помогаем с текстами. Если хотите прикинуть вариант для своего сервиса, напишите: какие услуги и марки, сколько боксов, есть ли свои фотографии.